ترجمة: رؤية نيوز
أكد الرئيس الأمريكي، جو بايدن، أن إدارته ستحاسب شركات الطيران بعد أن تعطلت عمليات الإلغاء الجماعية للرحلات الجوية بعد يوم عيد الميلاد، حيث أُلغيت آلاف الرحلات الجوية في جميع أنحاء البلاد خلال فترة العطلات.
وقال بايدن، عبر تغريدة على موقع “تويتر” “تعمل إدراتنا على ضمان مُساءلة شركات الطيران”، كما حث العملاء الذين تأثروا على زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة النقل لمعرفة ما إذا كان يحق لهم الحصول على تعويض.
Thousands of flights nationwide have been canceled around the holidays.
Our Administration is working to ensure airlines are held accountable.
If you’ve been affected by cancellations, go to @USDOT’s dashboard to see if you’re entitled to compensation. https://t.co/r0YBCPyKes https://t.co/1ZdqhBOAoL
— President Biden (@POTUS) December 27, 2022
واعتمادًا على ظروف الرحلة الملغاة أو المتأخرة، قد يكون العملاء مستحقين لقسائم أو استرداد أو قد يكونون مؤهلين لتغطية تكلفة رحلة أعيد حجزها بموجب اتفاقية بين شركات الطيران.
وتعرض آلاف المُسافرين الأمريكيين إلى تحول في عطلاتهم بسبب إلغاء رحلات الطيران على نطاق واسع هذا الأسبوع في أعقاب عاصفة شتوية ضخمة أثرت على معظم أنحاء البلاد.
وكانت شركة “ساوث ويست آيرلاينز” المصدر الأكبر لمشاكل المُسافرين، حيث قامت بإلغاء أكثر من 60% من رحلاتها يومي الإثنين والثلاثاء، كما قال أنها على الأرجح ستستغرق بضعة أيام للعودة إلى جدول رحلاتها المُعتاد، بحسب ما ذكرت صحيفة The Hill.