ترجمة: رؤية نيوز
كان موظفو الضمان الاجتماعي يبكون في مكاتبهم تحت قيادة إدارة كفاءة الحكومة، وفقًا لرئيس تنفيذي سابق في إدارة الضمان الاجتماعي.
عمل تشارلز بورجيس كرئيس لقسم البيانات في إدارة الضمان الاجتماعي، وكان من أشد منتقدي تحديثات إيلون ماسك لبرنامج كفاءة الحكومة، والتي قال إنها تهدد خصوصية بيانات الأمريكيين، بما في ذلك المعلومات الشخصية مثل الأسماء وأعياد الميلاد والعناوين.
صرح بورجيس لصحيفة واشنطن بوست أن تغييرات برنامج كفاءة الحكومة، بما في ذلك التسريح الجماعي واستخدامه لمعلومات الأمريكيين الخاصة، تسببت في بكاء الموظفين في العمل بشكل متكرر.
وقال بورجيس: “لا أستطيع إحصاء عدد الموظفين الذين رأيتهم يبكون، وهذا يشمل جميع مستويات الوكالة، من المدراء التنفيذيين إلى أدنى المستويات”.
يعتمد حوالي 70 مليون أمريكي على مدفوعات الضمان الاجتماعي شهريًا.
وبمجرد انتخاب الرئيس دونالد ترامب، أجرت إدارة كفاءة الحكومة تخفيضات كبيرة في ميزانية العديد من الوكالات الحكومية، بما في ذلك إدارة الضمان الاجتماعي، التي فقدت 7000 موظف في هذه العملية.
قدّم بورخيس شكوى في أغسطس، مُبلغًا الكونغرس عن قلة الرقابة على خادم إدارة الضمان الاجتماعي السحابي، وأنه عُرضة بشدة لاختراق البيانات. وبعد هذه الشكوى، زعم بورخيس أنه واجه بيئة عمل عدائية، فاستقال من وظيفته بعد عقود من العمل في الحكومة.
وأكد مسؤولو الضمان الاجتماعي عدم وجود أي مخاطر أمنية، لكن مسؤولين تنفيذيين آخرين حذّروا أيضًا من المخاوف المتعلقة بوضع هذا النوع من المعلومات الشخصية على خادم سحابي.
وقال بورخيس لصحيفة واشنطن بوست: “أثبتوا خطأي. أعتقد أن الطريقة الوحيدة للوصول إلى هذه النقطة هي استمرار الاهتمام العام، واستمرار الضغط العام، وأنا على استعداد لتقديم اسمي”.
وفي رسالة إلى رئيس لجنة المالية في مجلس الشيوخ، مايك كرابو، قال مفوض إدارة الضمان الاجتماعي، فرانك بيسينيانو، إن إدارة الضمان الاجتماعي أجرت مراجعة شاملة ولم تجد أي دليل على أن قاعدة البيانات الرئيسية “نوميدنت” التي تضم حوالي 500 مليون أمريكي حي وميت، “تم الوصول إليها، أو تسريبها، أو اختراقها، أو مشاركتها بأي طريقة غير مصرح بها”.
وكتب بيسينيانو: “الموقع المشار إليه في ادعاء المُبلّغ عن المخالفات هو في الواقع خادم مُؤمّن ضمن البنية التحتية السحابية للوكالة، والذي لطالما احتوى على هذه البيانات، ويخضع للمراقبة والإشراف المُستمرّين – وهي ممارسة مُعتادة لدى إدارة الضمان الاجتماعي”.
وتحدث بورخيس لصحيفة واشنطن بوست عن مخاوفه المُستمرة، إلى جانب ليلاند دوديك، القائم بأعمال مفوض الضمان الاجتماعي السابق، الذي أكّد أن خادم السحابة الذي استخدمته إدارة الضمان الاجتماعي غير مُحميّ بشكل كافٍ.
وقال دوديك، وفقًا لصحيفة واشنطن بوست: “هذه هي مُشكلة تلك البيئة منذ انضمامي إلى الوكالة، وهي أنها غير مُؤمّنة بما يكفي”.
وفي حين صرّح دوديك بأنه لم يُعطِ إدارة الضمان الاجتماعي الإذن بإضافة هذه البيانات إلى الخادم، صرّحت إدارة الضمان الاجتماعي لمجلة نيوزويك بأن ادعاءات بورخيس لا أساس لها من الصحة.
وقال بارتون ماكي، المسؤول الصحفي في إدارة الضمان الاجتماعي، لمجلة نيوزويك “تستند الادعاءات الباطلة الواردة في الشكوى إلى تقييم مخاطر أُجري لمشروع لم يُنفَّذ قط. وللتوضيح، لم تُوظِّف إدارة الضمان الاجتماعي بيانات Numident في بيئة اختبار أو تطوير. في الواقع، استفادت إدارة الضمان الاجتماعي من بيئة الإنتاج القديمة المُستخدمة منذ عام ٢٠١٦. الشكوى مليئة بالمغالطات وتُظهر سوء فهم مُريع لبيئات إدارة الضمان الاجتماعي الآمنة”.
“كما ذكرنا علنًا وردًا على استفسارات الكونجرس، فإن أنظمة وبيانات إدارة الضمان الاجتماعي آمنة وخاضعة لبروتوكولات أمنية صارمة، تتوافق مع المعايير الفيدرالية ومعايير القطاع، والتي نبذل جهودًا كبيرة للحفاظ عليها. وفي إطار هذه الجهود المُستمرة، يخضع الوصول إلى البيانات الحساسة لرقابة مُشددة بناءً على متطلبات الوظيفة، وإكمال التدريبات اللازمة، وموافقة القيادة. لا يوجد موظفون من إدارة الضمان الاجتماعي ضمن CIO أو في إدارة الضمان الاجتماعي، بل موظفون من إدارة الضمان الاجتماعي فقط.”
بدأ بورخيس عمله في إدارة الضمان الاجتماعي قبل ساعات فقط من تجميد التوظيف الحكومي، وتم حل مكتب البيانات بعد ذلك بوقت قصير، حيث كان العديد من الموظفين غير متأكدين من الجهة التي يجب إبلاغها، على حد قوله.
كما أصدرت وزارة التنمية الاجتماعية تعليماتها للضمان الاجتماعي بإضافة 6100 مهاجر حي إلى قاعدة بيانات الوفيات وتصنيفهم زوراً على أنهم متوفون.
استقال بورخيس من منصبه وكتب في رسالة إلى بيسينيانو: “بعد إبلاغ الإدارة داخليًا والجهات التنظيمية خارجيًا بمخاوف خطيرة تتعلق بأمن البيانات ونزاهتها، والتي تؤثر على البيانات الشخصية الأكثر حساسية لمواطنينا، عانيت من الإقصاء والعزلة والصراع الداخلي وثقافة الخوف، مما خلق بيئة عمل معادية وجعل ظروف العمل لا تُطاق”.
وقال لصحيفة واشنطن بوست: “أنا مجرد طائر كناري في منجم فحم”.
ومن جانبه صرح متحدث باسم إدارة الضمان الاجتماعي لمجلة نيوزويك: “نرفض بشدة ادعاء القائم بأعمال المفوض السابق، ونحن واثقون من أمن أنظمتنا”.
وصرحت كارولين راكر، محللة مسجلة في الضمان الاجتماعي ومالكة شركة كلاريتي فاينانشال، لمجلة نيوزويك: “حماية المبلغين عن المخالفات أمرٌ أساسيٌّ للحفاظ على مساءلة الحكومة. عندما يتقدم الأفراد للكشف عن أي إساءة استخدام أو سوء تعامل محتمل مع معلومات حساسة، فإنهم غالبًا ما يفعلون ذلك مُعرّضين أنفسهم لمخاطر شخصية ومهنية كبيرة. إن ضمان حمايتهم لا يقتصر على العدالة فحسب، بل يشمل أيضًا حماية سلامة الأنظمة التي تؤثر على ملايين الأشخاص”.
وصرح مايكل رايان، الخبير المالي ومؤسس موقع MichaelRyanMoney.com، لمجلة نيوزويك: “شهد رئيس أركان إدارة الضمان الاجتماعي السابق بأن تحقيق وزارة العدل بأكمله كان “مبنيًا على فهم غير دقيق” لبيانات الضمان الاجتماعي. عندما يُتهم ضابط البيانات بالتسبب في بلاغات كاذبة، فهذا يُعدّ بمثابة إشارة تحذيرية.
وأضاف: “الخلاصة: هذا ليس نقاشًا حول الخصوصية؛ إنها أزمة أمن مالي. كل متقاعد، وكل مستفيد من إعانات الإعاقة، وكل أمريكي عامل، مُعرّض للخطر. السؤال ليس ما إذا كانت هذه الادعاءات صحيحة أم لا. هذا أمرٌ غير قابل للنقاش. الأمر يتعلق بمدى استعدادنا للمخاطرة بأكثر قواعد البيانات حساسية في أمريكا في تجربة سحابية غير مثبتة”.
وصرحت راكر بأن حجم اختراق البيانات المحتمل يعني أن ملايين الأمريكيين قد يواجهون مخاطر تتعلق بالخصوصية.
وأضافت: “في هذه الحالة، ما يُثير القلق حقًا هو حجم الاختراق المحتمل. إذا ثبتت صحة هذه الادعاءات، فقد يواجه ملايين الأمريكيين الذين يحملون أرقام ضمان اجتماعي مخاطر مُدمرة، بما في ذلك سرقة الهوية، والاحتيال المالي، وانتهاكات الخصوصية طويلة الأمد. يجب أن تكون حماية البيانات الشخصية وأمن الأشخاص العاديين الذين يثقون بالحكومة للحفاظ على معلوماتهم الأكثر حساسية آمنة، الأولوية الرئيسية.”